Авиакомпания S7 Airlines (Siberia Airlines): отзывы (2018) и авиабилеты с сайта S7 Airlines (Сибирь) - FlyReview

Авиабилеты S7 Airlines (Сибирь)

Страница авиакомпании S7 AIRLINES (Сибирь)

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "S7 Airlines (Siberia Airlines)" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://s7.ru на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "S7 AIRLINES (Сибирь)", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Прагу

Авиакомпания «S7 Airlines (Сибирь) • S7 Airlines (Siberia Airlines)» общая информация, контакты, сайт

"S7 Airlines (Сибирь)" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Турция, Германия, Греция, Италия, Испания, Франция, Египет, Украина, Австрия,

Контактная информация:

Контактный центр:
8-800-200-000-7 (Звонок по России бесплатный)


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к S7 Airlines (Сибирь)

Вторая по величине авиакомпания России, лидер внутрироссийских перевозок и входит в топ-50 авиаперевозчиков мира.

Авиакомпания создана в 1992 года, а в 2009 получила награды в номинациях "Самый передовой" и "Агент лидер 2009 года" .

Выполняет рейсы в более 80 пунктов назначения в 26 странах мира. Парк самолетов включает Boeing 767, Airbus 310, Boeing 737, Airbus 319, Airbus 320. Некоторые рейсы выполняются дочерней чартерной компанией «Глобус»

Нормы бесплатного провоза багажа:
40 кг для бизнес-класса,
20 кг для пассажиров эконом-класса.

Рейтинг авиакомпании "S7 Airlines (Siberia Airlines)"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 1.74/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 1.7/5 (19 отзывов)

Отзывы об "S7 AIRLINES (Сибирь)" / "S7 AIRLINES (SIBERIA AIRLINES)", форум


subbotina_j
↑ 0 ↓

Раньше я не придавала особого значения работе бортпроводников и их отношению к своему делу,да и остальные люди на борту меня мало интересовали .
Я летала налегке и дополнительной помощи никогда не требовалось,любила летать и с радостным спокойствием заходила в самолёт.
Так было,пока я не полетела с огромным чемоданом,тяжеленной ручной кладью,коляской и маленьким ребёнком.
Чемодан было не самое страшное,ручная кладь напрягала,но вес был вполне носибельный,коляску я отдавала при входе в самолёт,а вот ребёнок был всегда при мне.
Первый перелёт был до Москвы,4 часа в почти полностью забитом самолёте.
Мы заходили последними,стюардессы забрали ручную кладь,сложили коляску и сразу снабдили ребёнка пледом и подушкой.
Практически все пассажиры,рядом с которыми были свободные места,явно молились,чтобы мы не подсели к ним.
Когда мы сели рядом с парнем лет 27,сзади раздалось "фуф,не дошли". Алиса молча смотрела на парня,он на неё,ожидая четырехчасового крика,а она продолжала молчать.
Молчание прервал адский храп дедули Его слышно было всем,потому что сидел обладатель этого храпового баритона чётко посередине.
В общем,беда пришла откуда не ждали
Алиса же сладко спала на своём месте и проснулась при посадке,сразу начав хлопать в ладоши со всемиА парень перед выходом сказал:"она лучшая,рядом с кем мне приходилось летать"☺️ Остальные полёты проходили не просто без слез,а под улыбки, Алиса даже пошла к стюардессе на руки,пока я складывала коляску.
Спасибо s7airlines я ни разу не пожалела,что выбрала Ваши авиалинии! 4 перелёта за месяц и ни один не огорчил.
Кстати,в Ростовском аэропорту нет лифтов, зато высокие лестницы. Так вот коляску с девочкой мне всегда помогали спускать и поднимать,поэтому не бойтесь сложностей и их не будет
А мы начинаем разбирать чемодан и планировать следующее путешествие!
Рейс был в сочи

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марина
↑ 0 ↓

Являюсь давним поклонником авиакомпании Сибирь, всегда летала только этой компанией. Очень хорошие самолеты, всегда радушные стюардессы.Но мой последний перелет (Москва-Симферополь-Москва)стал для меня шоком. Может это проблема всех авиакомпаний, но у меня сложилось впечатление, что я не в самолете, а в маршрутке по маршруту Москва-Черкизовский рынок. Пассажиры не сдают багаж, а прут его на борт как ручную кладь. На все эти чемоданы не хватает полок, начинается ругань кто где сидит и куда будет ставить свои чемоданы. После того как распихали багаж, создается впечатление, что полки сейчас рухнут.
Отчасти это проблема людей, мы постепенно скатываемся к быдлу. Но и авиакомпания виновата, на регистрации нужно заставлять сдавать ТАКИЕ чемоданы насильно, тогда и на рейсе порядок будет.
К слову, получала багаж и в Москве и в Симферополе очень быстро, без задержек.
Еще раз оговорюсь, что летаю только Сибирью, поэтому не могу сказать есть ли такая проблема в других авиакомпаниях.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Павел
↑ +1 ↓

Остался очень доволен качеством услуг s7 и их партнёров air Berlin на перелёте Санкт-Петербург-Москва-Берлин-Франкфурт-на-Майне. Несмотря на количество пересадок, перелёт прошёл достаточно комфортно и ненапряжно. В принципе, за счёт того, что все вылеты были в срок и короткими по времени (два с половиной часа), особенно не устал. К этому добавилась адекватная работа персонала на всех рейсах и комфортные новые самолёты. Слабым местом стала только еда, на борту s7 попробовал горячее и сэндвичи, ничего особенного, но порции маловаты. На air Berlin еды по сути не было вообще. Раньше брал прямой франкфуртский рейс люфтганзы из Пулково, конечно, комфортнее, но этот вариант тоже оставил хорошие впечатления. Да и по цене дешевле

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алексей
↑ -1 ↓

Угораздило же меня вляпаться в вашу авиашарагу, авиакомпанией назвать не могу......Имел глупость купить в вашей шарашкиной конторе билет жене на 7-ом месяце беременности и дочке 7-ми лет. Сегодня, 12.06.2016 настал день их отпуска и мы в отличном настроении отправились в аэропорт Домодедово, чтобы отправить моих драгоценных через облака в славный город Ставрополь рейсом 1209 с вылетом в 7:20. На этом, собственно, хорошие новости заканчиваются....... За 40 минут мы у аэропорта, центральный вход не работает. Быдляки-охранники, как скот, гонят людей к любому из крайних входов.... Делать нечего,- идём. На входе работает только одна рамка контроля, делать нечего,- ждём. Топаем на стойку регистрации, делаем это не быстро (жена в положении). Там, разумеется, очередь..... Стоя в ней, начинаю понимать, что можем и опоздать такими темпами. Обращаюсь к одному из сотрудников за помощью и вот мы у стойки, за которой тетя-робот говорит нам, что регистрация только что закончилась. Шагайте, говорит, к стойке для опоздунов. Там дядя-робот нам говорит: Оплачивайте в кассу 3000, т.к. Регистрация опоздунов ПЛАТНАЯ ! Ок, думаю, сами виноваты.... Надо было быть расторопнее, или закладывать больше времени. Топаю в кассу, там тетя-робот просит с меня уже 6000. Тут я напрягся, с собой только одна красненькая бумажка в 5000. Нет, говорю, таких денег....да и Дядя-робот сказал что 3000 обойдёмся. Тетя-робот уточняет, что 3000 с человека (ценник, сопоставимый со стоимостью самого билета на самолёт). Уже бегу обратно к дяде-роботу с вопросом - почему сразу нормально не объяснил, а он мне новую версию тарифа - 3000 с взрослого, 1500 с ребёнка, который уже заливается слезами, понимая что полет к бабушке с дедушкой может и не состояться. Снова спринт до кассы. Тетя-робот забирает мои кровные 4500 и даёт мне чек, в котором за 30 минут до вылета нам продали услугу "Оформление опоздавших пассажиров". Довольный дядя-робот даёт нам заветные посадочные талоны. Я интересуюсь что нам делать дальше ? Вместо ответа, он на посадочном талоне обводит номер выхода и показывает направление нашего забега. И мы бежим...бегу я с сумками, бежит беременная жена и зареванный ребёнок, ну а что...... сами же виноваты, нужно было быть расторопнее. Прибежали на досмотр, меня уже не пускают, я же провожающий. Говорю тете-роботу, можно я жене помогу сумку на транспортёр поставить ? Сумка тяжелая, а жена беременная. Тетя-робот говорит, что не положено ! Подчиняемся, а что делать.... правила.. Врач в больничке жене запретил проходить ч-з рентген, для ребёнка в утробе это плохо и дал нам специальную справку, которую, как мы вычитали на сайте авиакомпании...эх чуть не оговорился - шарашкиной конторы, нужно предъявить на досмотре, чтобы опустить формальность. Но там, как Вы, наверное, уже догадались у Вас тоже тетя-робот и .......... Моё терпение кончилось.
Беременная жена и зареванный ребёнок с горем пополам попали в самолёт, СПАСИБО огромное одному из пассажиров - ДЯДЕ НЕроботу за то, что он ЕДИНСТВЕННЫЙ предложил свою помощь и помог донести сумки. Мир не без добрых людей.
А я, уже тоже РОБОТ, при чем ЗЛОЙ, отправился обратно к стойке представительства шарашкиной конторы S7 за Правдой !
Опущу детали общения с роботами, ни один из которых даже не попытался вникнуть в проблему и взять на себя хоть какую-то ответственность. Главное - я вдумчиво прочитал условия той услуги, которая мне стоила, как ещё один билет на самолёт и Вы знаете ?- Я вычитал там следующее: УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ ПРОХОЖДЕНИЕ ВСЕХ ВИДОВ АЭРОПОРТОВЫХ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ В СОПРОВОЖДЕНИИ (я подчеркиваю это слово - в СОПРОВОЖДЕНИИ) ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ООО "С 7 СЕРВИС" ДО ВЫХОДА НА ПОСАДКУ, А БАГАЖ СДАЁТСЯ ПАССАЖИРОМ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД ВХОДОМ В САМОЛЁТ. Бинго !!! Бабки взяли, а услугу не предоставили.
Считайте это сочинение официальным обращением с досудебным требованием разобраться и дать мне развёрнутый и аргументированный ответ на два вопроса:
1. Почему услуга "Оформление опоздавших пассажиров" не была оказана должным образом ?
2. Какое право Вы имеете называть себя лидером по качеству обслуживания в составе альянса Oneworld ?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Александра
↑ +1 ↓

Сообщение от Алексей
Угораздило же меня вляпаться в вашу авиашарагу, авиакомпанией назвать не могу......Имел глупость купить в вашей шарашкиной конторе билет жене на 7-ом месяце беременности и дочке 7-ми лет. Сегодня, 12.06.2016 настал день их отпуска и мы в отличном настроении отправились в аэропорт Домодедово, чтобы отправить моих драгоценных через облака в славный город Ставрополь рейсом 1209 с вылетом в 7:20. На этом, собственно, хорошие новости заканчиваются....... За 40 минут мы у аэропорта, центральный вход не работает. Быдляки-охранники, как скот, гонят людей к любому из крайних входов.... Делать нечего,- идём. На входе работает только одна рамка контроля, делать нечего,- ждём. Топаем на стойку регистрации, делаем это не быстро (жена в положении). Там, разумеется, очередь..... Стоя в ней, начинаю понимать, что можем и опоздать такими темпами. Обращаюсь к одному из сотрудников за помощью и вот мы у стойки, за которой тетя-робот говорит нам, что регистрация только что закончилась. Шагайте, говорит, к стойке для опоздунов. Там дядя-робот нам говорит: Оплачивайте в кассу 3000, т.к. Регистрация опоздунов ПЛАТНАЯ ! Ок, думаю, сами виноваты.... Надо было быть расторопнее, или закладывать больше времени. Топаю в кассу, там тетя-робот просит с меня уже 6000. Тут я напрягся, с собой только одна красненькая бумажка в 5000. Нет, говорю, таких денег....да и Дядя-робот сказал что 3000 обойдёмся. Тетя-робот уточняет, что 3000 с человека (ценник, сопоставимый со стоимостью самого билета на самолёт). Уже бегу обратно к дяде-роботу с вопросом - почему сразу нормально не объяснил, а он мне новую версию тарифа - 3000 с взрослого, 1500 с ребёнка, который уже заливается слезами, понимая что полет к бабушке с дедушкой может и не состояться. Снова спринт до кассы. Тетя-робот забирает мои кровные 4500 и даёт мне чек, в котором за 30 минут до вылета нам продали услугу "Оформление опоздавших пассажиров". Довольный дядя-робот даёт нам заветные посадочные талоны. Я интересуюсь что нам делать дальше ? Вместо ответа, он на посадочном талоне обводит номер выхода и показывает направление нашего забега. И мы бежим...бегу я с сумками, бежит беременная жена и зареванный ребёнок, ну а что...... сами же виноваты, нужно было быть расторопнее. Прибежали на досмотр, меня уже не пускают, я же провожающий. Говорю тете-роботу, можно я жене помогу сумку на транспортёр поставить ? Сумка тяжелая, а жена беременная. Тетя-робот говорит, что не положено ! Подчиняемся, а что делать.... правила.. Врач в больничке жене запретил проходить ч-з рентген, для ребёнка в утробе это плохо и дал нам специальную справку, которую, как мы вычитали на сайте авиакомпании...эх чуть не оговорился - шарашкиной конторы, нужно предъявить на досмотре, чтобы опустить формальность. Но там, как Вы, наверное, уже догадались у Вас тоже тетя-робот и .......... Моё терпение кончилось.
Беременная жена и зареванный ребёнок с горем пополам попали в самолёт, СПАСИБО огромное одному из пассажиров - ДЯДЕ НЕроботу за то, что он ЕДИНСТВЕННЫЙ предложил свою помощь и помог донести сумки. Мир не без добрых людей.
А я, уже тоже РОБОТ, при чем ЗЛОЙ, отправился обратно к стойке представительства шарашкиной конторы S7 за Правдой !
Опущу детали общения с роботами, ни один из которых даже не попытался вникнуть в проблему и взять на себя хоть какую-то ответственность. Главное - я вдумчиво прочитал условия той услуги, которая мне стоила, как ещё один билет на самолёт и Вы знаете ?- Я вычитал там следующее: УСЛУГА ВКЛЮЧАЕТ ПРОХОЖДЕНИЕ ВСЕХ ВИДОВ АЭРОПОРТОВЫХ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ В СОПРОВОЖДЕНИИ (я подчеркиваю это слово - в СОПРОВОЖДЕНИИ) ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ООО "С 7 СЕРВИС" ДО ВЫХОДА НА ПОСАДКУ, А БАГАЖ СДАЁТСЯ ПАССАЖИРОМ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД ВХОДОМ В САМОЛЁТ. Бинго !!! Бабки взяли, а услугу не предоставили.
Считайте это сочинение официальным обращением с досудебным требованием разобраться и дать мне развёрнутый и аргументированный ответ на два вопроса:
1. Почему услуга "Оформление опоздавших пассажиров" не была оказана должным образом ?
2. Какое право Вы имеете называть себя лидером по качеству обслуживания в составе альянса Oneworld ?


Серьёзно, вы приехали в аэропорт за 40 минут?? Как бы после этой строчки историю можно даже не читать...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Глеб
↑ +1 ↓

Перелет Санкт-Петербург-Москва-Берлин очень порадовал. Брал билеты в последний момент, ни на что не рассчитывал. За выбор места платить не стал, 3 из 4 рейсов летел на последнем ряду посредине. На этом то собственно все минусы и заканчиваются. Ставлю плюс за пунктуальность, никаких задержек рейсов не было. А при пересадке в полтора часа это важный фактор. Очень, прямо от души, понравился сервис. Когда человек находится на своем месте, это идет на пользу не только ему, но и окружающим. Вот так бы я сказал про стюардесс s7. Видно, что девушки работу свою любят, с обязанностями более чем справляются и не ленятся лишний раз помочь пассажиру. Меня, например, на рейсе Москва-Питер пересадили на два ряда вперед, тк были места. Ничего сам не просил причем. В общем, учитывая нормальную цену на билеты и отличный сервис, от себя рекомендую

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

Доброго всем дня. Хочу поведать историю моих взаимоотношений с компанией S7 Airlines 12 апреля выкупил билеты семье на отдых. сразу оговорюсь - я приоритетный у них пассажир. Выбрал сразу места через колл-центр S7 приоритет, причем места повышенной комфортности. оператор подсказал и проставил нужный ряд. и вот, сутки до вылета - я не могу пройти регистрацию онлайн. Звоню в поддержку S7 приоритет - оказывается, оператор неправильно выбрал места. дети не могут сидеть в том ряду - он аварийный. Вариантов предложить нам аналогичные по классу места - у них нет. Все занято. Я спрашиваю, какие варианты? отвечают можем посадить на обычные места. в разных частях самолета. С маленькими детьми. Так я вот о чем - в прошлом году летал с семьей купили места за мили. Мили как вы знаете с неба не падают. там вообще шоу было. на наших местах сидели люди. У нас посадочные на руках распечатанные, а у них аналогичные. Лететь 5 часов. В этом году за деньги, премиальный пассажир с семьей. Некомпетентность их сотрудника. и никаких вариантов решения возникшей по их вине проблемы. Простые пассажиры видимо вообще стреляются если у них к премиальным такое отношение. Написал жалобу. Обязательно ознакомлю с результатами. До вылета меньше суток. Слово сервис данной компании не знакомо

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Наталья
↑ +3 ↓

Летала этой компанией на майские праздники в Дюссельдорф. Туда рейс был через Мюнхен совместный с AirBerlin, обратно прямой. За все рейсы начислялись мили. Вылетели из Москвы вовремя, но на пересадке в Мюнхене немного понервничала. Пересадка была небольшая, всего полтора часа, но на паспортный контроль была нереальная очередь плюс еще и досмотр. В дьюти фри мы так и не успели. На прямом рейсе все же было спокойнее. К счастью, все рейсы вылетали по расписанию и прилетали чуть раньше заявленного, так что тут ак проявила себя с хорошей стороны. Сервис мне тоже понравился. Экипажи всех лайнеров были вежливые, работали с улыбками, принципиальной разницы в обслуживании между нашими и немецкими бортпроводниками я не заметила, ну кроме языка, конечно. Отдельное спасибо s7, что накормили горячей едой на всех рейсах, потому что на AirBerlin нам достался только пакетик чипсов, хоть и с пивом. Багаж получали везде без задержек, завязывала замки чемоданов резинками, никто их развязывать и досматривать не стал.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ольга
↑ +1 ↓

Очень хорошая авиакомпания, даже не ожидала такого. Хорошие самолеты, приличный сервис, очень обходительные стюардессы. Взлет и посадка без происшествий и по расписанию. Буду летать с ними чаще

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ольга
↑ -1 ↓

Летела 07.05.16 s7 Москва-Сочи. Было оплачено место повышенной комфортности 1800 рублей. Прошла регистрацию и при посадке в самолёт мне меняют место в эконом. На моё сажают другого человека. При возвращении домой написала в s7 заявление о возврате денег за неоказанию услугу. Деньги не возвращают. Наплевательское отношение к клиенту. Данная компания наверное всегда общается через суд и неисполняет свои обязательства, даже если уже взяла за это уже взяла деньги.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Мария
↑ +2 ↓

странно, что крупная авиакомпания готова пойти в суд ради 1800 рублей
а какой статус сейчас у Вашего заявления? что говорят там, куда его подавали?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +2 ↓

Рейс Уфа-Москва, впервые взял билеты данного перевозчика. Оставили положительные впечатления. Все профессионально и по делу. Задержек и опозданий не было, самолеты удобные, на борту свежая пресса, напитки холодные и горячие, легкая закуска. Эконом вполне приличен. Кресла, если можно так выразиться, именно той самой «первой свежести», ноги поставить есть куда. Ну и опять же по обслуживанию все ок. Я доволен. Марку держат.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Регина
↑ -2 ↓

В эту среду (25 мая) мы возвращались домой (в Казань) из Иркутска авиалиниями S7 и попали в неловкую ситуацию, которую создали ваши сотрудники и испортили мнение не столько о компании, сколько о городе.

Рассказываю о ситуации:
Мы прилетели в Иркутск с рабочей поездкой - читать мастер-классы на форум рекламы. Организаторы купили нам самые выгодные билеты (форум молодежный, билеты из Казани в Иркутск дорогие - мы все понимаем), которые не предусматривают перевоз багажа - только ручную кладь весом до 10 кг и не более определенных габаритов. Все билеты (с пересадкой в Москве) - от авиакомпании S7.

Мы взяли с собой одну большую сумку (ручную, для тренировок) и два городских (не походных или каких-то особенных) рюкзака (нас было двое). Когда мы приехали в аэропорт и поставили свои сумки на ленту, операторы с кислыми лицами сообщили, что это багаж и за него надо платить, начали объяснять, что ручная кладь - это одна сумка, а любая вторая сумка с человека доплачивается как багаж (судя по всему, так и есть). Когда мы сказали, что из Казани прилетели точно с таким же количеством сумок и даже не подозревали о существовании такого правила (впервые летали без багажа), нас отправили платить за багаж (мы долго возмущались, ставили в специальную рамку свою дорожную сумку и два рюкзака вместе, показывая, что они влезают, но всем в целом не было до нас дела). Операторы фыркали, ругались и в целом вели себя достаточно грубо, даже неожиданно (чем мы им так насолили).

Мы пошли платить за багаж (4000) на кассу, где я объяснила ситуацию кассиру. Спросила, неужели все так и что тут можно сделать. Кассир сказала, что всех тонкостей не знает, но посоветовала упаковать два рюкзака вместе лентой. Это обошлось нам в 700 рублей, но сработало (операторы увидели нас снова и скривили лица еще больше) - правда, рюкзаки вместе весили 11 кг, перевес. История началась по второму кругу, мы объяснили, что один из рюкзаков специально для техники (в нем два макбука, зарядные устройства, камера - мы приехали заодно увидеть Байкал). Мужчина (оператор) начал ехидно шутить на тему: "Ваши компьютеры весят 300 граммов, успокойтесь и платите уже" и все подобное. Когда я попыталась их вытащить из запакованного рюкзака и показать, что это массивные машины, они сказали, что делать этого не надо и что они от нас устали и чтобы мы отправлялись восвояси, летели в свою Казань, швырнули (буквально) паспорта с билетами и отправили дальше проходить таможенный осмотр. Швыряла билетами и сидела с кислым лицом, кстати, некая Екатерина Еликова. И даже если бы мы ошибались, грубить и сидеть с кислым лицом человеку, который представляет компанию - не дело (мое скромное мнение человека с образованием и работой в пиар).

Все было бы справедливо, если бы нас и из Казани провожали к вам в Иркутск так же грубо и просили оплатить стоимость сумки в качестве багажа. Но у нас такого не было, все нам желали приятного полета и на всякий случай объясняли, как ориентироваться в знакомом нам аэропорту.

Важно, кстати, что когда мы вошли в автобус до самолета, еще несколько человек сказали, что им пришлось доплатить за багаж (кому-то за перевес в 1 кг, хотя человек долго взвешивал дома, чтобы не пришлось доплачивать), кому-то за ситуацию вроде нашей, и так далее. Все были немного угрюмыми, звонили близким сказать, что у них получилась дурацкая ситуация с доплатой за багаж. И даже если они (и мы) не правы, никто нам не сказал, что можно сделать как-то по-другому, сохранив часть денег.

Я, конечно, понимаю, что у вас бизнес и у этих людей установка заработать для компании как можно больше денег, но все, что получилось - неприятный осадок и единственное неприятное впечатление об Иркутске. Я была зарегистрирована в вашей программе лояльности, но то, что вы делаете - отвратительно (даже если грамотные маркетологи придумали вам хорошее позиционирование, программу лояльности и т д), потому что ваши сотрудники, работающие непосредственно с людьми - неприятные люди. Больше связываться с вашей компанией ни мне, ни тем знакомым, которым я об этом рассказала, желания нет.

Казань, кстати, в топе различных туристских рейтингов и я теперь знаю, почему. Хотелось бы гордиться страной, а не городом - сделайте пожалуйста что-нибудь для этого.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Мария
↑ +3 ↓

вообще регистрируют в основном сотрудники аэропорта, которые к авиакомпании не имеют отношения. А вот багаж - у большинства европейских авиакомпаний нормы по ручной клади очень конкретными и за их соблюдением строго следят. И это сделано для нашего с вами удобства, вспомните как раньше летали, все тащили в самолет, все, что только можно, все полки были завалены безразмерными баулами, в итоге ни фотоаппарат не убрать, ни куртку, ни ноут. Если не успел занять полку, держи в ногах или на руках. Уж лучше соблюдать правила и летать с комфортом

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +2 ↓

Регина, Вы заранее не ознакомились с нормами провоза на тарифе, потому такая ситуация и возникла.
Юридически в данной ситуации сотрудники в Иркутске полностью правы, а вот в Казани оказали Вам такую "медвежью услугу".
Так что подумаете хорошенько над этой ситуацией еще раз. Все не так уж и однозначно.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Яна
↑ +2 ↓

Летали 22 мая Новосибирск-Москва и вечером обратно. Все прошло просто супер. Хороший экипаж, доброжелательные стюарды и стюардессы. Взлет и посадка мягкие. На счет обеда на борту... искренне не понимаю, что могло не понравиться пассажирам ниже, все было достаточно вкусно. Да и считаю, это не самое главное в полете) Самолет внутри чистый, никакой грязи, все аккуратненько и красиво.
п.с. единственное, что не понравилось - пассажиры,которые тащутся с огромным багажом на борт. Что сложно сдать в багаж и подождать потом? Не думаю, что все с пересадками летели. Пожелание для S7 - сделайте еще дороже ручную кладь на борт, если не проходит по параметрам.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +1 ↓

Сомневаюсь, что подобные меры положительно повлияют на имидж компании, но идея интересная :)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Александр
↑ +3 ↓

Спасибо стюардессам s7 рейса Уфа-Москва. Моя дочь студентка, учится в Москве, в последний раз прилетала к нам в гости с 15 по 25 апреля на юбилей бабушки. Естественно прилетела она с полупустым чемоданом, а вот обратно уже вышла увесистая сумка с пирожками-вареньями от бабушек, да и кое-чем от нас с женой. Ребенок летел s7 с багажом 23 кг. и ручной кладью, уложились в норму с трудом, но получился один большой чемодан + рюкзак за спиной+дорожная сумка для ручной клади + зонтик. Естественно, хрупкой 19-летней девушке это тащить было очень тяжело даже после сдачи большого чемодана. В самолете ей досталось место ближе к концу салона. Как сказала дочь, если бы не помощь стюардесс, она бы это не дотащила. Девушки помогли ей найти свободные полки для ручной клади, разложить это все там и вытащить обратно. Так, что хочу выразить благодарность стюардессам, работающим на этом рейсе за то, что внимательно отнеслись к моему ребенку! Хорошо, что для сотрудников авиакомпании человеческое отношение к пассажирам в приоритете!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина Решетняк
↑ +3 ↓

Летели в Сочи s7 28.04 и обратно 07.04. Рейс из Москвы-Домодедово, этот аэропорт мне нравится и вообще остались мы очень довольны! Все вылеты состоялись точь-в-точь по расписанию, в самолете сидели уже за 10 минут до окончания посадки. В аэропортах объявляли о вылете несколько раз, прослушать невозможно. На борту все прекрасно: самолеты чистые, кондиционеры работают как надо. Обслуживание для эконома хорошее, обделенными вниманием стюардесс себя точно не почувствовали. С питанием и багажом тоже никаких проблем. Оценка "отлично"!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

марат
↑ 0 ↓

Летел рейсом Казань-Москва. Все,как и в других компаниях,расстояние в подобного типа самолетов одинаковое,самолеты бывшие в употреблении из Европы,перекрашены,обновлены,но б/у не скроешь,рваная кое где обивка,нечеткая работа кресел с заеданиями,рывками.Но я хочу рассказать про обед,такого я нигде не видел. Вскрыл контейнер,разложил продукты,взялся распаковывать хлеб от пленки и тут заметил странную форму кусочка,его оказывается уже кто то откусил,видно завернул назад и сдал в помои...Я пригласил стюардессу,показал ей кусочек и хорошо,что я не распаковал его полностью,так как стюардесса в начале, думал,набросится на меня,но заметив,что это привлекло внимание других пассажиров с нашего ряда,только хмыкнула,люди начали высказывать подтверждение,что я не начинал трапезу.Стюардесса забрала контейнер,принесла мне другой.Аппетит улетучился как не бывало...Выходит,в этой компании нас кормят ОБЬЕДКАМИ,т.е. перебирают продукты и к которым визуально не дотронулись,комплектуют в новые.Больше летать этой компанией не имею желания. Попытался выставить этот отзыв в первом по списку сайте airlines-inform.ru но теперь вот новый нюанс сайт не дает потавить оценку УЖАСНО! Хотел выставить с любой оценкой,но модератор заблокировал выставление,это я понял прочитав ниже негативный отзыв.Прокрутил и почитал отзывы и понял,что тот сайт работает на их имидж.Выходит и там все схвачено.Надеюсь не все для них возможно и такая НИЗОСТЬ не укладывается в сознании..

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

Не знаю почему вас не заблокировали здесь, но то, что вы пишете бред любой человек, который просто летает в самолетах, поймет на 4м предложении. Хлеб не заворачивают в пленку, в самолетах вообще все продукты находятся в герметичной упаковке, которую нельзя распаковать и запаковать обратно!
Удивлен, что администраторы не обратили на это внимания.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марат
↑ +1 ↓

Какую чушь вы несете,хотя вам как то нужно оправдываться,а сказать нечего...этим вы,как представитель компании,выставляете себя на посмешище. Что у вас,никого пограмотнее, найти не могли,судя по вашим комментариям ниже...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ +1 ↓

В каком месте именно я несу чушь? Про то что продукты нельзя распаковать и запаковать обратно? Ну совершите полет, любой авиакомпанией где подается полный обед, а не сэндвичи, а именно они сейчас подаются на коротких рейсах у всех наших авиакомпаний, кроме ютэир. В ютах вообще не кормят.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Дарья Михалюк
↑ +2 ↓

Полетела на эти майские в Питер с s7. Понравилась цена билета и общий комфорт перелета. Не понравился вылет из Домодедово. Полет занял всего полтора часа, а по ощущениям даже меньше, табло пристегнуть ремни выключили буквально на 10 мин. Несмотря на это, успели накормить и разлить напитки. Понравилась тортилья, которая как раз и стала нашим обедом, что-то типа питы с овощами и курицей, гораздо прикольнее стандартных курица-рыба. Сидела я не на самом удачном месте, в середине самолета у прохода, но с соседями повезло, приличная пожилая пара. В Пулково и Домодедово мы заходили по трапам, никаких автобусов (привет Победа). Вообще по соотношению цена качество ржд нервно курит в сторонке. Вряд ли после этого перелета буду добираться по маршруту Москва-Питер другими средствами

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -2 ↓

Давно уже прошли те времена, когда на полетах до 3,5 часов дают "курица-рыба". Видимо не часто летаете. И что вам не понравилось в ДМД, если трап подавали?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Дарья Михалюк
↑ +3 ↓

Ну и хорошо, что прошли :)
А Домодедово ужасен в плане ожидания посадки - надо постараться, чтобы найти свободное место в зале ожидания. Просто яблоку упасть негде

[Ответить] [Ответить с цитатой]

сергей
↑ +3 ↓

Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков,минимум 8 раз в год.Но никогда не писал отзывы, да и не читал.А случаев случалось всяких.Ожидая вылета самолета S7,не услышал обьявления посадки,не спал,сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово,ждал и когда уже понял,что ни задержки,ни посадки не обьявляют,пошел узнавать и увидел что посадка уже идет.Добежал, было 38минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями,но работница компании S7,не пустила меня,заявив,что посадка с "минуты на минуту"закончится и она не желает из-за меня выслушивать потом нравоучения старшего.Я пошел в представительство,еще вылета не было,а мне уже билет "поменяли"на новый,с вылетом через 5 дней и доплатой 12т.р.,пропавший билет стоил около 10т.р.Я чемодан ожидал еще в течении часа...Ничего,я пережил это,не писал,не звонил...Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний,восхваляя себя,а так как писать нужно часто,особенно не о чем,то отзывы у них получаются "дежурные"...улыбались,пледы всем достались,еда вкусная...и т.д.Нормальный человек,обманутый или как то обиженный компанией,также от большого восторга от компании,так писать не будет....Особенно меня поразил сайт,обьявивший себя сайтом №1 airlines-inform.ru,компания,чей сайт имеет ген.директора Алексея Марчукова,крупного специалиста в деле менеджмента,со стажем в 15лет ,его зам. и одного рабочего-модератора,Елену, там конкретно "пляшут под дудку" руководства S7,меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы,но заметил что именно курируя компанию Сибирь.Но для глупых,порой просто выдуманных отзывов,типа летел в Новосибирск из Кемерово(такого рейса нет и никогда не было,там 200км.),там особое место,на что и огромное число "лайков"указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из Москвы,компанией ТрансАэро.Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний,совершил ошибку,указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт Домодедово,оказалось,что наш борт ушел месяц назад.Я звонить в компанию trip.ru,где обычно приобретал билеты,отнеслись,кстати,с поняитием,но в этот раз я приобрел билеты в ТрансАэро.Там выслушали нас,сделали скидку 8т.р. и заплатив еще 50т.р.,мы через два дня могли лететь.В назначенное время,когда мы добрались до своих мест в самолете,они оказались заняты,я показал билеты стюардессе,она ушла разбираться,а я заявил жене,что они меня могут вынести из самолета на руках,как показывали по TV экстрадицию из Таиланда какого то преступника,его массой 150кг.везли на тележке для багажа,однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней.Компания решила,что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом IMPERIAL,чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса.В тот момент даже билеты бизнес-класса были раскуплены..Писать об этом я,конечно,тоже не стал и только когда меня компания мошенник Сибирь обманула с билетами,требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты.Гарантию они дать отказались,что больше не будет "повышения"цены и я отказался,купил билеты на другом сайте,а деньги мне вернули за день до вылета..Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров!Спасибо за работу сайта,где можно найти и разместить честную информацию об а/к.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

1. Посадка заканчивается за 20 минут до вылета.
2. Если посадка заканчивается с минуты на минуту, то есть не закончена, автобус стоит, то по какой причине вас не пустили?
3. Что за рейс такой с билетом за 10000р и вылетом раз в 5 дней?

Еще один не летающий писатель...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +1 ↓

Читайте внимательно! Я все написал и как сотрудница обосновала свой отказ пустить меня. По этому поводу,повторюсь, я не возмущался,ничего не требовал,на следующий год я купил билеты этой же компании....В отзыве все сказано, уточняю, это был 2012г. стоимость билета на прямой рейс в Испанию,вылет может быть не обязательно раз в 5 дней,ВАЖНО, НАЛИЧИЕ билетов.... Вот так вот Антон Грачев!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ +1 ↓

Я внимательно прочитал, только посадка все равно заканчивается за 20 минут до вылета, а не за 38. Если сотрудник (не знаю аэропорта или авиакомпании) вам говорит что посадка закончится с минуты на минуту, то есть она не закончена, что помешало вам пройти в автобус, не понимаю?
По билетам стало прозрачнее.
Но веры в то, что вы куда-то летали больше не стало.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ -1 ↓

А я и не собираюсь вас убеждать в чем то,у меня в почте сохранился билет на тот рейс...Ваша задача отстаивать имидж компании на этом сайте и это всем понятно,вести дебаты тут не о чем...а по поводу того,что помешало мне пройти в автобус, так помешала работница компании,а не аэропорта,так как она была в униформе Сибири,а как то оттолкнуть женщину и пройти я не решился...вы считаете,нужно было сбить ее с ног и пройти в автобус....

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

Я считаю историю придумать нужно было правдоподобнее.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Виктор
↑ +1 ↓

За последние лет 15 летал только Трансаэро и Сибирью.Минимум по 2 перелета в год,а Сибирью даже чаще. Трансаэро,безусловно,была лучшей компанией России и как они обьявляли Восточной Европы. Я с ними полностью согласен! Даже в последнее время, перед закрытием,качество обслуживания было на несколько порядков выше,чем в других российских компаниях и не только.
Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной компанией,однако цены у них выше.Я пользовался этим авиаперевозчиком, так как на нужном мне направлении у них был прямой рейс,без пересадок и это удобно! Качество обслуживания на слабую троечку,но я не обращал на это внимания,не писал отзывов,долетел и забыл! В прошлом году приобретая билеты на стыковочные рейсы у меня была возможнось,приобрести на сайте,зарегистрированном в Греции или на сайте компании Сибирь.Цена была с разницей в 300р. Я.конечно,предпочел родной сайт нашей отечественной компании и горько пожалел об этом.Билеты оплатил за месяц до вылета,стыковочные билеты другой авиакомпании были невозвратные.И вот за неделю до рейса мне сообщили,что билеты аннулированы,возврат денег будет произведен в течении 10 дней.Выход есть, так мне ответили в коллцентре,нужно только доплатить еще 20000р. и я смогу лететь этим же рейсом! Вот так «кидают» теперь в этой компании. Прочитал отзывы в различных авиакомпаниях России,рейтинг,как бы,у Сибири намного выше,чем Победа и др. Вчитался в отзывы и Прекрасно понимаю теперь,что эти отзывы пишут работники компании,возможно даже,как обязательную работу. В других компаниях такого нет,поэтому рейтинг там не такой раздутый. Я думаю,мой анализ поможет людям выбрать более достойного авиаперевозчикa...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -2 ↓

Такого не может быть, если только рейс не отменяют.

И судя по тексту вы и "сергей" одно лицо, даже предложения в отзывах одинаковые. Печально, что администрация за этим не следит...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Инна
↑ -1 ↓

Зашла на сайт оставить благодарность сотрудникам и поразилась!
Такое чувство, что мы либо летаем разными авиакомпаниями, либо реально s7 перешли кому-то дорогу и появились все эти "реальные" отзывы бывших работников, недовольных клиентов и т.д. Похоже на плохо продуманную рекламную компанию
Истина она всегда где-то посередине. Да, проблемы случаются у всех, но игнорирования пассажиров или, тем более, "тявкающих стюардесс" ни разу не видела!За долгое время использования услуг этой авиакомпании самое худшее, что случалось это максимум задержка на полчаса.
А мне хочется сказать спасибо стюардессе утреннего рейса Санкт-Петербург Москва от 22 апреля Ксении за внимательное отношение ко мне и моей бабушке, для которой это был первый перелет! Благодарю за качественную работу!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

И чем же так хороша Ксения? В вашем отзыве не больше конкретики, чем в остальных.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +3 ↓

Новые тарифы, новое отношение к клиенту?
Купился на обновленность, решил воспользоваться услугами домашней авиакомпании... ПОЖАЛЕЛ.
Кратко вводные: нск-мск-тельавив туда-обратно, цена вопроса 22тр. Улетел, по ситуации понадобилось возвращаться раньше (билеты заявлены авиакомпанией как сдаваемые и с возможностью смены даты вылета).
2 часа! звонил в колцентр, доходил до девочки которая со словами "оставайтесь на линии" отключалась для расчетов, после чего в течение 10 минут связь обрывалась... Но свершилось, мне предложили поменять дату вылета с доплатой... 36тр. Из предлагаемых мной! а не компанией вариантов: лететь ими только мск-нск - доплатить 4,5тр, сдать билет - возврат 3тр.
Скажу кратко, израильская авиакомпания (совместный рейс с которой у s7 мск-тельавив) мне помогла гораздо больше, хотя они сделать вообще ничего не могли, т.к. продавала мне билет Сибирь.
Прилетел в Москву естественно другой авиакомпанией, за скромные 140 долларов. Подошёл на стойку представительства. "Прелставители" даже разговаривать не стали, "мы ничего сделать не можем, идите в билетную кассу s7, как выяснилось кассы - это уже не авиакомпания, а чуть ли не турфирма... После устного общения получаю " самое правильное что вы можете сделать, это сдать билет и купить новый".
Резюме: ЗАБЕЙТЕ НА СИБИРЬ, СЕРВИС НИЖЕ ПЛИНТУСА, ЗАЯВЛЕННЫЕ УСЛОВИЯ - ФИКЦИЯ. если написано что можно менять билет, учитывайте, что лететь другими в этом случае будет дешевле.
Я со своей стороны естественно не собираюсь тратить время на попытки решить мой вопрос с "перевозчиком", сдаю билет и получу уже мск-нск теми кто не пытается выделиться " удобными условиями", которых по факту нет.
Причем перелет теми же уральскими или дочками аэрофлота (не победой))) не дороже чем "родной" авиакомпанией.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Илья
↑ +9 ↓

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация, что я ошибся числом и купил билеты для себя и своей жены. После чего отправил отказ и приобрел новые. Мне пришел ответ от s7: ваш отказ принят, деньги поступят в течении 15 дней. Ничего не пришло, через 2 месяца я позвонил им, оказалось, что мой билет был не возвратным (но даже при таком условии деньги не возвращают, а дают право в течении года воспользоваться этим перелетом), но мне сказали: вы отказались, это ваше право! ответ что билет не возвратный и деньги не возвращаются на мое заявление не поступило! хотя они могли бы об этом сообщить и мы бы полетели все равно, чтобы деньги не терять. После долгих отмазок оператора я получил ответ: надо было снять бронь, а вы просто отказались от перелета! В итоге ги денег не вернули, ни ответа никакого не дали, ни правом на этот же перелет я воспользоваться не могу, они просто присвоили свои деньги. У других компаний сумма на 500 -1000 была больше, но с полным возвратом денег, поэтому советую всем не летать этими авиалиниями, а доплатить и полететь аэрофлотом, рулайн или еще какими, но только не s7, такк как в жизни бывают беды и ты не можешь полететь, а они как истинные мошенники наживаются на этих бедах!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -4 ↓

Год назад посочувствовал бы вам, реально неприятная ситуация, но сейчас когда первый тариф у всех наших авиакомпаний (аэофлот не в счет) лоукостерский, то и условия обмена и возврата соответствующие. Я думаю что ценник в 22 000 до Тель-Авива вы брали с пониманием того что это очень дешево и будут нюансы такие как выбор места, багаж, возврат. Правда на партнерах это не распространяется, но там и тарифы другие. Так что можно конечно и забить, если планы могут резко поменяться, а если нет то 22 000 очень вкусный ценник.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +2 ↓

[quote]Сообщение от Антон
"... сейчас когда первый тариф у всех наших авиакомпаний ... лоукостерский, то и условия обмена и возврата соответствующие"
- о чем и речь! было бы написано невозвратныйй, не проблема. Так у них же нет невозвратных для данного случая, они и "возвратные" и с "возможностью смены даты вылета" - то же самое что вам предложат "по очень вкусному ценнику" какую либо услугу, а потом выяснится, что половина этой услуги не предусматривается, хотя и прописана.
"ценник в 22 000 до Тель-Авива вы брали с пониманием того что это очень дешево и будут нюансы такие как выбор места, багаж, возврат." - "понимали" что именно?! что условия, которые написаны на сайте перевозчика, это обман?!

Ради интереса, полюбопытствуйте, "новая" "удобная" тарифная политика... тариф "Гибкий Эконом".
"... А еще тариф позволяет без сборов вносить изменения в билет до вылета" - цитата с сайта С7... Не мошенничество? Или +36т.р. это "без сборов"?!

Я благодарен вам за попытку добавить белого в эту черную ситуацию. Но видимо не стоит пытаться меня убедить, что я сам должен догадываться, что меня пытаются наебмануть.
Хорошо уже то, что теперь люди на конкретном примере видят, что Сибирь это очень не достойная компания.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -2 ↓

А еще тариф позволяет без сборов вносить изменения в билет до вылета

Только забыли сноску 2 сюда еще процитировать, я вам помогу: "Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета."

Я благодарен вам за попытку добавить белого в эту черную ситуацию. Но видимо не стоит пытаться меня убедить, что я сам должен догадываться, что меня пытаются наебмануть.

Я никуда ничего не добавляю, просто не люблю когда люди не дописывают и недоговаривают. Попадал в похожую ситуацию, только не возвращаться надо было а сдвинуть сроки вылета. В итоге тоже не было билетов моей тарифной группы, тоже альтернатива была доплачивать или отменять. В итоге я отменил билеты и купил другие. Компания правда была не с7, но сути дела это не меняет, там тоже есть подобная сноска.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +1 ↓

вау, вам ответили и вы рады, поддержу.
Приятно, что вы перед этим ответом прочли условия, парирую.
Сноску я не забыл процитировать, и если вы задумаетесь над моей текстовкой выше и тем что изложено далее, то да, безусловно радует возможность замены даты оказания услуг, но как минимум интересным выглядит в этом случае необходимость пересчета суммы стоимости оной, тем паче в объеме в полтора раза превышающим стоимость двойной услуги (чтобы не утруждались, - одна услуга это перелет в один конец). Желаю вам всегда получать каско и осаго с такими условиями.
Относительно добавлений, видимо моя тактичность не постигнута, ну аминь. Ваши комменты (не только касаемо моих текстов) отдают явно однобокостью, и вносят некоторое сомнение, что вы летали (а тем более попадали в подобные ситуации) какой либо иной авиакомпанией, нежели ваш работодатель. И если мы говорим о других компаниях, то они не обещают смену даты влета, а тупо и конкретно пишут "вкусная цена=невозврат" - это основная идея моего поста, и не надо пытаться раздуть здесь "понимаете", "недоговариваете"... КОМПАНИЯ ГОВНО!, а теперь вместо того чтобы пытаться доказать, что я сам виноват что в нее вляпался, парируйте, что она не такое и говно.... желательно не с позиции "другие такое же гавно".

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -2 ↓

Будете летать как я по 100+ сегментов в год будете правила цитировать на зубок. Можете уточнить подводные камни помимо S7 про Аэрoфлот и Люфтганзу. Говно компания или нет - это ваше мнение, мне на него глубоко плевать, но то что именно вы очень однобоко все расписываете - это совершенно очевидно. Достаточно было полностью процитировать правила, как я сразу же превратился в сотрудника. Ну-ну... Не хватает аргументов можете упирать в эпитеты мне - это не интересно.
Лично я за честные отзывы, и больше всего бесит не тот бред про объедки или явно сладенький про курицу рыбу на рейсе Москва-Питер, там люди не летали либо давно либо никогда (скорее второе), а намеренное искажение, недоговаривание (нужное подчеркнуть).

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +1 ↓

"Будете летать как я по 100+ сегментов в год" - это точно нужное занятие, поди еще и инспектируете работу... ну да результат на лицо.
"это ваше мнение" - мое мнение я и выссказываю, ваше не спрашиваю.
"однобоко все расписываете" - я говорю про конкретную ситуацию и на основе конкретны событий.
"превратился в сотрудника" - по однобокости в том что вы считаете необходимым ляпнуть к каждому отзыву это очевидно, ну а то что вы наконец прочитали и процитировали правила это вам добавит звездочку на работе, но не здесь.
"я за честные отзывы" - голосуйте дальше.
"больше всего бесит" - вау, да вы закипаете.
"про объедки или явно сладенький про курицу рыбу на рейсе Москва-Питер" - здрасьте приехали, 100+ сегментов не хорошо сказываются на вашем здоровье... К чему вы про питание и рейс москва-питер здесь ляпнули?! Нск-мск-тлв и обратно... учитесь работать с информацией.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

по однобокости в том что вы считаете необходимым ляпнуть к каждому отзыву это очевидно, ну а то что вы наконец прочитали и процитировали правила это вам добавит звездочку на работе, но не здесь.

У ютов, победы и уральских я видимо тоже работаю исходя из вашей логики?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +1 ↓

П.С. хоть бы извинились хоть раз.... "тпа, извините, но ничего не можем сделать, так мы работаем"... нихрена, и колл-центр на двойку и представители "это не к нам мы ничего не рашаем" и в кассах "лучшее что можете сделать это сдать билет и купить новый" - ребятаааа а накой его покупать у вас?!... теперь и здесь, пытаются доказать, что не компания, а клиент виноват, зашибись...
Как-то подумалось, что это лучшее доказательство моему капсовому тезису.
Добавлю, в иляль (чтобы вам не лазить по инету, это партнеры, которые совместно с С7 вами имеют честь летать) извинились!!! за то что не могут помочь.
Родился тезис "БЫДЛО-компани"

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -3 ↓

Чтобы извинились надо хотя бы им написать, а не прикидываться дурачком. Подсказать где или сами знаете?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Halef
↑ +1 ↓

Сообщение от Антон
Чтобы извинились надо хотя бы им написать, а не прикидываться дурачком. Подсказать где или сами знаете?

Не сомневаюсь, что направление вам досконально известно. К сожалению, как и прежде ходить туда вам придется в одиночестве.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

анжела
↑ +5 ↓

Прочла случайно отзывы о компании и меня поразил цинизм, с которым ведется вся политика компании. Дело в том, что я раньше работала в этой компании, отвечала на звонки, консультировала... По семейным обстоятельствам(беременность и заставили уйти) ушла с этого места работы и сейчас вот читаю и вспоминаю, как рабочий день начинался с того, что нужно зайти на сайты(у нас их был список) и поставить где положительный отзыв. то плюсик или на плохой минус... А юристы с отдела, там работал мой сосед, они писали положительные отзывы... ВОТ ТАК делается рейтинг компании, в которой даже своих работников за людей не считают и стараются сэкономить на всем...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ -3 ↓

у конкурентов с7 совсем с фантазией плохо стало :) это же надо такое напридумываеть

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алена
↑ -2 ↓

Анжела, как же это вы "случайно" прочли отзывы и вас "поразил цинизм", если вы по вашим словам сами этим же и занимались раньше? Тогда цинизм не поражал?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

анжела
↑ +2 ↓

Сообщение от Алена
Анжела, как же это вы "случайно" прочли отзывы и вас "поразил цинизм", если вы по вашим словам сами этим же и занимались раньше? Тогда цинизм не поражал?
Я вот как раз не писала, у меня работы было побольше и свободного времени почти не было....Я об этом знало, но не придавала этому значения.А сейчас имею достаточно времени и почитать...


[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анна
↑ -2 ↓

У вас появляется свободное время и вы убиваете его на то, чтбы читать чьи-то по-вашему мнению фейковые отзывы? Как-то странно...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -2 ↓

И где все эти отзывы или рейтинги? Можно пример, а то если целый год писать положительные отзывы отделом из 10 юристов, то это будет примерно 2500 отзывов, а я думаю в с7 больше 10 юристов работает.
Бред.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Данил
↑ +6 ↓

Вы сами что ли отзывы строчите? Летать с вами не только нельзя но и противно, стюардессы тявкают через раз, оплата за перегруз марсианская, билеты с пометкой без багажа, о чем говорят в аэропорту ваши сотрудницы и многое другое, например стыковочные рейсы, вообще огонь, если кто в сказки верит вперед, убежден будет масса новых и неизведанных ощущений.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Юлия
↑ -3 ↓

А я когда летаю с S7 наоборот всегда не нарадуюсь на работу стюардесс, они такие все милые и услужливые. Может быть, вам просто попалась уставшая девушка?)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

В России только у двух авиакомпаний нормальные стыковки это S7 и аэрофлот. Не знаю куда вы летаете, что не можете подобрать нормальный стык. Может на ДВ такая ситуация но в остальных регионах бываю часто, всегда летаю только этой парочкой, в том числе из-за минимума опозданий и нормальных стыковок.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Евгений
↑ -2 ↓

Летели с пересадкой. Пермь-Мск-Ларнака. Всем довольны. Перевес багажа конечно обошелся дорого. лучше было заранее взвесить. 32 кг за доп плату можно провезти. Оба полета спокойные, голос КВС вежливый и уверенный. Еда нормальная, перекусить можно, лучше чем булка с салатом в чартерах. Багаж не потеряли, а его было много. Спасибо работникам Домодедово. Из Ларнаки провожал маму(прилетала к нам в гости). Представитель S7 мужчина (похоже местный грек) отлично говорил по русски и был весьма обходителен, проводил до стойки компании для оплаты багажа(изначально билет был без багажа) Опять же лучше было сразу купить с багажом -вышло дороже. Перелет мамы так же без нареканий и кажется прилетели в Мск раньше минут на 20. Раньше летали с S7 Пермь-Мск-Пермь претензий не было. Поэтому захотелось оставить положительный отзыв по результату долгого пользования услугами этой авиакомпании

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Михаил
↑ +6 ↓

Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще 20000р. Если же мне что-то не нравиться, то я могу написать претензию на имя ген.директора компании и отправить ее в г.Обь, Новосибирской области. Я задал вопрос, что если я доплачу, они гарантируют, что через день не потребуется еще доплата.Таких гарантий дать мне отказались. Пришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. Деньги же мне обещали перечислить в течении 10дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета.По возвращении я подал заявление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании тянут время, всячески пытаясь перенести принятие решение в суд г.Обь, где они, нисколько не стесняясь, заявляют решить вопрос в суде за одно заседание и конечно в свою пользу....Законы РФ в компании не признают, Закон по защите прав потребителей для них не существует, как и Конституциооных прав граждан, хотя сам глава компании является депутатом. Я, пенсионер, с пенсией 8,5т.р. конечно же не в состоянии бороться с таким "монстром" с милионным оборотом и связями в Москве. Думаю скоро уже присудят ПРАВДУ компании и все....Писал в ГЕНЕРАЛЬНУЮ прокуратуру ....все бесполезно! До народа там нет дела! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Нана
↑ -4 ↓

О, и снова фейковый отзыв от Михаила, круть. Серфила по интернету в поисках дельной инфы про s7 - только что с другого форума, где в точности такой же отзыв с капсом и угрозами про генпроекратуру. Обидно, что для того, чтобы понять, стоит летать с авиакомпанией или нет, ты должен продраться через миллион спама и бреда и откровенной заказухи :(

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Кристина
↑ +2 ↓

Летала S7 из Питера в Мюнхен на недельку к подруге, все очень понравилось, цена/качество на уровне. Не понимаю, откуда вообще столько негативных отзывов об этой компании, перед тем как покупать билетов начиталась много разных ужасов и о хамстве стюардесс и об аннулировании билетов, честно сказать, немного переживала, хотя друзья летали этой же компанией, успокаивали, что все норм пройдет; в итоге так и есть. Долетели спокойно, приземлились в заявленное время. Еду самолетную есть не стала, тк сижу на пп и беру всегда все в контейнерах с собой, но предлагали кажется макароны с мясом, которые у моего соседа вполне аппетитно пахли.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ -1 ↓

Как макароны могут аппетитно пахнуть если вы на правильном питании?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru